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大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于工程維修管理措施及承諾的問題,于是小編就整理了1個相關介紹工程維修管理措施及承諾的解答,讓我們一起看看吧。
具體是上年10月6號突然上不到網,致電網絡運營商報障,網絡運營商答復派人維修,但過了10天都無人來修。我致電12315投訴,網絡運營商回復設備升級,需再交安裝費才能恢復上網。我要求退款,不再使用該網,運營商不肯。我致電12315投訴運營商欺詐,要求退款并補償。工商局介入協調運營商15天內恢復通網并延長我上網期當補償,運營商答應后未進行恢復,過了2個月,今年2月26日我再致電12315.運營商打電話給我說派人上門通網,但10天后仍未進行。我致電12315要求運營商退款并賠償,我不再用其網絡。運營商打電話給我說不退錢,只通網。按消費者權益法,消費者是可以獲得1倍賠償的,工商部門可以對運營商罰款處理,但如果工商部門不去做,我該怎樣做?
到此,以上就是小編對于工程維修管理措施及承諾的問題就介紹到這了,希望介紹關于工程維修管理措施及承諾的1點解答對大家有用。