物業工程維修服務措施，物業工程維修服務措施有哪些

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于物業工程維修服務措施的問題，于是小編就整理了2個相關介紹物業工程維修服務措施的解答，讓我們一起看看吧。

如何提高物業服務滿意度？

物業管理從全國范圍內，已立法的角度評判一標準。服務不達標，尅出部分物業費用。使百姓滿意度提高。沒有評判標準，誰說都不算，公說公有理婆說婆有理。最后誰都沒有理。得立個物業管理標準，供物業公司去執行。

個人觀點：

01、物業管理要公平、透明化，以開放擁抱的姿態面對業主，讓業主明白物業善意的態度。特別是涉及到錢、政策等敏感性問題。

02、物業管理水平要提高，管理機制要人性化，處處體現著為業主服務的理念，這樣會換來彼此之間的信任的加深。

03.、物業公司不論私企還是民企，小區物業內部最好成立黨支部，作為聯系群眾服務群眾的紐帶。并且應該引導成立小區業主黨委會，加深雙方的感情，傳遞國家政策和措施，促進小區和諧發展。

04、物業公司必須得重視小區的安全問題，這個責任重大！

服務行業一靠品牌，一靠用心。注意我說的是兩個有“一”，是并列第一。物業服務如果沒有始終用心耕耘的信念，沒有唯品牌至上的強烈榮譽意識，最終一定會倒在客戶需求或者對手碾壓之下，不會有第二條出路。具體操作原則：根據每個小區不同特質，用心設計一整套包羅萬象的服務細則，不得少于1000條承諾！公開！邀請！每一個業主！邀請居委！共同審閱！約法三章！明確物業責任！明確業主責任！明確與居委每項對接流程！明確每一項配套服務銜接！一定要做到業主委員會小區自治遠遠無法實現的服務品質和品牌價值！只有這樣才能讓居委愿意把你作為政績！只有這樣業主才會覺得“值”！只有這樣的物業才能獲得越來越多的超值利潤和發展空間！

目前這個太難了。

現階段我國國民還沒有花錢買服務的習慣。希望物業管理費越低越好，免費的更好。免物業費的前提是小區服務還得跟上，綠化要有、車位要充裕、衛生環境要好，安全系數要高等等。即使這些都做好了，還是會雞蛋里挑骨頭，很難達到都滿意的效果。

不過話說回來，很多業主對物業的不滿意來源于物業的態度。物業費收著，工作卻沒有做到位，特別是業主對物業提出需求不能及時反饋，態度還不夠誠懇，也許沒多大事，卻被態度不好激化了矛盾，雙方都覺得自己受了委屈。

再有一方面，物業對于費用的收支沒有公開透明向業主匯報，導致物業事做了錢花了還不落好。業主方覺得物業只花錢不辦事，雙方產生誤會，導致矛盾積累甚至發生糾紛。所以物業能定時更新收支情況，讓業主心中有數，覺得物業辛苦，物業費花的值，這樣才有可能促進雙方的關系。

好的小區一般都有業主委員會，由業主代表配合、監督物業公司的工作，作為全體業主和物業公司之間的調和劑，減少雙方矛盾。

總之，將心比心，物業和業主之間相互尊重，相互理解，才是提升業主滿意度的前提和基礎。

物業和業主的關系是魚和水的關系，物業要想提高業主的滿意度，可從以下三個方面下手:首先，要把小區及周邊的環境衛生搞好，其次，物業收費要合理，合規，不能亂收費，第三，物業工作人員的服務態度要提升。如果物業在這三個方面都做好了，業主的滿意度自然就會提升了。

我們小區的電梯壞了，才交房四五年，物業就要動用業主的房屋維修基金，合法嗎？

房子是開發商建的，電梯也是開發商配的，和物業公司關系不大。正常的，四五年，電梯不該大修。如果電梯本身就是個渣渣，那就難免的。電梯日常收費，僅能保證正常使用的維保年檢電費易損零件維修，沒有大修費用。電梯是單元共有設施，不是公共設施，如果人為損壞或者個別電梯損壞需要大修，是沒資格動用維修基金的。

到此，以上就是小編對于物業工程維修服務措施的問題就介紹到這了，希望介紹關于物業工程維修服務措施的2點解答對大家有用。